您可能会面临的问题

痛点

人工窗口排队，人流量多、耗时长
人工窗口人力投入成本大

解决

自助机完成挂号、缴费、查报告、免排队
自助机大大减少了人力投入，性能稳定
三大系统，一站式搞定门诊叫号

银医通

自助机
实现对患者就医体验的全程追踪与守护

痛点

患者就医需要反复排队
等待时间过长
影响患者就医体验
人力成本投入大
……

解决方案

一站式服务
快捷就诊
操作简便，便民，利民
节省排队等候时间
缓解窗口压力
……

银医通功能-挂号

通过科室、时间、医生多维度，选择挂号，操作简单便捷
门诊预约、门诊挂号、门诊缴费

银医通功能-缴费

挂号费、诊疗费、药品费等缴费，支持数字人民币、支付宝或微信支付

银医通功能-预交押金

住院押金预交，腕带扫码、选择金额点击微信或支付宝结算，缴费成功后可查询缴费记录

银医通功能-住院清单

查询住院信息清单，腕带扫码可查询出费用清单

患者体验

小程序功能
预约、挂号、缴费、报告查询一部手机全解决

核心挑战

不清楚医生
不清楚挂什么号
维护就诊人信息不便
缴费及查询不便
……

解决方案

缴费及查询、押金支付、住院清单、处方查询
查看缴费的记录
点击对应记录支付押金
就诊人住院清单处方明细列表

在线预约、挂号

预约挂号：可通过科室、时间、医生多维度，灵活选择预约挂号；
实时挂号：当天就诊，可在前往医院前，提前实时挂号

就诊人管理

绑定就诊人：通过实名认证绑定澳洋医院微信公众号；
解绑：当不需要时，解绑当前就诊人

缴费及查询

待缴费：门诊缴费页签查看待缴费的记录；
查询：当前就诊人的全部待缴费和已缴费记录都能查询；

押金支付，
住院清单

押金支付：当前页面就诊人住院押金的缴费列表，如有未支付的，点击对应记录支付押金；
住院清单：当前页面就诊人住院清单明细列表，展示就诊人的住院耗费明细

处方查询
报告查询

处方查询：查看处方列表及明细；
检查报告：检查报告列表及明细；
检验报告：检验报告列表及明细

预约疫苗
预约PET-CT

预约：输入并提交需要疫苗接种人员的信息，完成预约。
提交预约人信息预约PET-CT

叫号系统

服务患者、服务医生、服务管理者
减少就医等待时间、改善就诊环境、方便医院对医生考核

核心挑战

医生排班麻烦
维护号源信息不变
号源查询不变
现场叫号维护困难
......

解决方案

号源职称管理
排班管理
诊间、医生配置
明细查询
......

号源职称管理，号别关系管理
科室配置管理

号源职称管理:通过接口与HIS系统打通数据,同步及维护来自东华HIS的号源职称信息
号别关系管理:同步HIS系统的医生号源信息
科室配置管理:同步及维护来自东华HIS的科室信息

诊间配置管理，
医生配置管理

诊间配置管理：同步及维护来自东华HIS的医生信息
诊间基础信息：每个逻辑诊间的业务电脑IP、叫号屏幕的设备编号、诊间呼叫的名称
诊间业务配置：坐诊医生，排班设定，模板化管理，快速配置

排班管理

单个诊间配置周期内每日的医生号源，生成排班模板信息
排班模板管理，查询管理，调整管理，预览管理，排班日志同步管理

号源明细查询，
停诊管理

号源明细查询：查询根据模版生成的号源明细信息；按时间段查询对应科室的排班信息
停诊管理：同步及维护来自东华HIS的号源信息， 操作号源的停用及恢复
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